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Makramee-Engel – Senfgelb & Schwarz

Makramee-Engel – Senfgelb & Schwarz

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Handgefertigter Makramee-Engel in Senfgelb & Schwarz – ideal als stilvolle Deko, Schutzengel oder Geschenkidee.

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Beschreibung

Dieser wunderschöne Makramee-Engel besticht durch seine warmen Senfgelb-Töne in Kombination mit schwarzen Akzenten und feinen goldenen Details. Die natürliche Holzperle als Kopf und die schimmernde Aufhängung verleihen ihm eine elegante und stilvolle Note. Perfekt als Schutzengel, Weihnachtsdekoration oder als besonderes Geschenk für deine Liebsten. Dieses handgefertigte Unikat bringt Wärme und Harmonie in dein Zuhause.

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Shipping Policy

Versandrichtlinie von Hayat Shop (Shipping Policy)

1. Allgemeine Informationen

(1) Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über Hayat Shop getätigt werden.
(2) Unsere Verkäuferinnen sind bemüht, Bestellungen schnell und zuverlässig zu versenden.
(3) Die Lieferzeiten und -kosten variieren je nach Verkäuferin, Produkt und Versandziel.

2. Versandländer und -zonen

(1) Der Versand ist grundsätzlich in folgende Länder/Zonen möglich:
✔ Nationale Lieferungen innerhalb der Schweiz
(2) Falls eine Lieferung in Ihr Land nicht möglich ist, wird dies während des Bestellvorgangs angezeigt.

3. Versandkosten

(1) Die Versandkosten werden im Bestellprozess klar angegeben.
(2) Ab einem Bestellwert von 100.- CHF ist der Versand kostenlos.
(3) Falls der Versand nicht kostenlos ist, gelten folgende Tarife:
✔ Standardversand: 7.70
✔ Expressversand: 12.90

4. Lieferzeiten

(1) Die voraussichtliche Lieferzeit hängt vom Standort der Verkäufer*in und dem Versandziel ab.
(2) Standardlieferzeiten:
✔ Nationale Bestellungen: 3-7 Werktage
(3) Verzögerungen durch Zollabfertigungen oder unvorhergesehene Umstände können auftreten.

5. Sendungsverfolgung & Lieferstatus

(1) Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (falls verfügbar).
(2) Über den bereitgestellten Tracking-Link können Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung einsehen.

6. Versand durch Drittanbieter

(1) Der Versand erfolgt über zuverlässige Versanddienstleister wie [DHL, UPS, FedEx, etc.]
(2) Die Wahl des Versanddienstleisters erfolgt durch die jeweilige Verkäufer*in.

7. Rücksendungen & Nicht-Zustellbarkeit

(1) Falls ein Paket nicht zugestellt werden kann (z. B. falsche Adresse, Empfänger nicht angetroffen), kann es an den Absender zurückgeschickt werden.
(2) In solchen Fällen ist der Käufer/die Käuferin für zusätzliche Versandkosten verantwortlich.

8. Schäden & Verlust während des Versands

(1) Falls Ihr Paket beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Bestellung.
(2) Für verlorene oder beschädigte Pakete während des Versands übernimmt der Versanddienstleister die Verantwortung.
(3) Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, falls es Probleme mit der Lieferung gibt.

9. Kontakt

Falls Sie Fragen zu unserer Versandrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns unter:
📧 emine.seker@besonet.ch
📞 0789403939

Stand: Februar 2025

Refund Policy

Rückerstattungsrichtlinie von Hayat Shop (Refund Policy)

1. Allgemeine Informationen

(1) Diese Rückerstattungsrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über Hayat Shop getätigt werden.
(2) Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Falls Sie jedoch mit einem Produkt unzufrieden sind, können Sie unter bestimmten Bedingungen eine Rückerstattung beantragen.

2. Bedingungen für eine Rückerstattung

(1) Käufer*innen haben das Recht, eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zu beantragen.
(2) Eine Rückerstattung ist möglich, wenn:
✔ Das Produkt beschädigt oder defekt angekommen ist.
✔ Das falsche Produkt geliefert wurde.
✔ Die Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit angekommen ist.
(3) Personalisierte oder speziell angefertigte Produkte sind von der Rückerstattung ausgeschlossen, es sei denn, sie weisen einen Herstellungsfehler auf.

3. Vorgehen für eine Rückerstattung

(1) Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an emine.seker@besonet.ch  mit folgenden Informationen:
✔ Bestellnummer
✔ Name und Adresse
✔ Grund für die Rückerstattung
✔ Fotos des beschädigten oder fehlerhaften Produkts (falls zutreffend)
(2) Nach Prüfung der Anfrage wird der Antrag innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet.
(3) Falls eine Rücksendung erforderlich ist, erhalten Sie eine Anleitung zum Rückversand.

4. Rückerstattungsmethoden

(1) Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
(2) Bearbeitungszeit für Rückerstattungen: 3 Werktage nach Genehmigung der Rückerstattung.
(3) Falls eine Rückerstattung nicht möglich ist, kann alternativ ein Ersatzprodukt oder ein Gutschein angeboten werden.

5. Ausschlüsse von Rückerstattungen

(1) Die folgenden Produkte sind von Rückerstattungen ausgeschlossen:
✔ Personalisierte oder maßgeschneiderte Artikel
✔ Hygieneprodukte (z. B. Seifen, Kosmetika)
✔ Digitale Produkte oder Downloads
✔ Artikel mit offensichtlichen Gebrauchsspuren

6. Kontakt

Falls Sie Fragen zur Rückerstattung haben, kontaktieren Sie uns unter:
📧 emine.seker@besonet.ch
📞0 789403939

Stand: Februar 2025

Cancellation / Return / Exchange Policy

Stornierungs-, Rückgabe- und Umtauschrichtlinie (Cancellation/Return/Exchange Policy) für Hayat Shop

Stand: Februar 2025


1. Stornierungsrichtlinie (Cancellation Policy)

  • Bestellungen können nur storniert werden, solange sie noch nicht versendet wurden.
  • Um eine Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 1 Tag nach der Bestellung.
  • Sobald eine Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

2. Rückgaberichtlinie (Return Policy)

  • Kunden können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
  • Rücksendungen sind nur möglich, wenn der Artikel unbenutzt, in Originalverpackung und im gleichen Zustand wie bei Erhalt ist.
  • Bestimmte Produkte, wie personalisierte Artikel oder verderbliche Waren, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
  • Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits (z. B. falscher oder beschädigter Artikel).

Wie kann ich eine Rückgabe beantragen?

  1. Senden Sie eine E-Mail an emine.seker@besonet.ch mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.
  2. Nach Genehmigung erhalten Sie die Rücksendeadresse und weitere Anweisungen.
  3. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 3 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

3. Umtauschrichtlinie (Exchange Policy)

  • Falls Sie einen Artikel umtauschen möchten (z. B. andere Größe, Farbe), kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt.
  • Umtausch ist nur für unbenutzte und unbeschädigte Artikel möglich.
  • Die Versandkosten für den Umtausch übernimmt der Käufer.
  • Falls der gewünschte Artikel nicht verfügbar ist, bieten wir eine Rückerstattung oder eine Gutschrift an.

4. Ausnahmen und Nicht-Rückgabe-Artikel

Die folgenden Artikel sind von der Rückgabe und dem Umtausch ausgeschlossen:
Personalisierte oder maßgeschneiderte Produkte
Gutscheine und digitale Produkte
Hygiene- und Kosmetikartikel (z. B. Seifen, Cremes)
Reduzierte oder Sale-Artikel


5. Kontakt für Rückgaben & Fragen

📩 E-Mail: emine.seker@besonet.ch
📞 Telefon: 0789403939

Wenn Sie Fragen zu unserer Stornierungs-, Rückgabe- oder Umtauschrichtlinie haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung! 😊

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