1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über die Plattform Hayat Shop zwischen Verkäuferinnen und Käuferinnen abgeschlossen werden.
(2) Mit der Nutzung der Plattform erkennen sowohl Verkäuferinnen als auch Käuferinnen diese AGB an.
2. Registrierung & Nutzerkonto
(1) Die Nutzung von Hayat Shop erfordert eine Registrierung als Verkäuferin oder Käuferin.
(2) Die angegebenen Daten müssen vollständig und wahrheitsgemäß sein.
(3) Nutzer*innen sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben.
3. Angebote & Vertragsschluss
(1) Verkäuferinnen stellen ihre handgefertigten Produkte auf der Plattform ein, wobei die angegebenen Preise als verbindliches Angebot gelten. (2) Käuferinnen können durch Abschluss des Bestellvorgangs ein Kaufangebot abgeben. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung bestätigt wird.
4. Preise & Zahlungsbedingungen
(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich in der jeweiligen Währung inkl. gesetzlicher Steuern, sofern nicht anders angegeben.
(2) Die Bezahlung erfolgt über die auf der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden.
(3) Die Bestellung wird erst nach vollständigem Zahlungseingang bearbeitet.
5. Versand & Lieferung
(1) Die Lieferzeiten variieren je nach Verkäuferin und Produkt. (2) Verkäuferinnen sind verpflichtet, die Ware innerhalb der angegebenen Lieferzeit zu versenden.
(3) Die Versandkosten werden im Bestellprozess klar angegeben.
6. Rückgabe & Widerrufsrecht
(1) Käufer*innen haben das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen.
(2) Die Rücksendekosten trägt der Käufer/die Käuferin, sofern kein Mangel an der Ware vorliegt.
(3) Personalisierte oder speziell angefertigte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
7. Haftung & Gewährleistung
(1) Verkäufer*innen sind für die Qualität und Beschreibung ihrer Produkte verantwortlich.
(2) Mängel müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware gemeldet werden.
(3) Hayat Shop übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die Nutzung der Plattform entstehen.
8. Datenschutz
(1) Alle persönlichen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
(2) Eine Weitergabe von Kundendaten an Dritte ohne Zustimmung ist untersagt.
9. Schlussbestimmungen
(1) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB werden auf der Plattform veröffentlicht und treten mit sofortiger Wirkung in Kraft.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.